在当今社会，商业计划在生活中的应用越来越广泛。商业计划是企业家计划创建的业务的书面总结。一份优秀的商业计划书往往会让创业者事半功倍。那么相关的商业计划书是如何制定的呢？以下是边肖收集的校园跑腿公司的商业计划书。欢迎你从中学习，希望对你有所帮助。 公司宗旨：让客户有更多时间处理更重要的事情 一、首要任务 1.开发微信公众平台。实施多客户服务计划。以及合作商家的品牌。 2.建立客户服务小组。实现用户需求和建议的反馈模式。 3.印刷和分发服装、名片和海报。内容就是公司所有的服务和特色。 二丶市场调查 1、提前与学校现场沟通。 2.根据大学生各方面的需求做一些实地调查。同时建立和沟通微信群 3.准备一些小礼物之类的。看到礼物最好想到我们公司的服务。礼物一定要经常使用，不能轻易丢弃。 4.调查项目根据需求进行整体分类。 三、竞争对手的分析 1.家政服务。优点是：国内市场广阔，供不应求。随着老龄化趋势，国内产业越来越受到公众的关注。缺点是：国内质量和工资。 我们需要做的是： 1、服务专业化、努力和形象塑造。通过统一服装，规范员工形象，塑造有形象服务的家政团队，可以从根本上改变家政在群众中的卑微形象。从形象上，让客户重新定位家政，提升家政行业的社会地位。 2.通过网络建设提供客户咨询，在线提供员工信息供客户参考，让客户和服务商有更好的沟通平台。 3.就业人员的培训。一方面提高了服务质量，另一方面也有利于国内行业的形象塑造。 2.跑腿的同类。比如：美团外卖，百度外卖，其他跑腿公司。 我们需要为顾客提供更贴心的服务。比他们更专业更人性化。 3.其他服务。 根据现在社会的需要，为了更方便，吸引客户，出售了很多产品，也建立了一些附加的服务系统。比如送货上门。当然，他们的专业性不强，受空间影响 6579700528089928974">限制大。鉴于成本，这些行业额外的服务只是作为一种销售的吸引手段。一般很难超过一定的空间限制，很难实现这种特定的服务要求。
四、跑腿行业的壁垒和优势
1、主要阻力和壁垒。
传统思想的限制。跑腿属于新业务，需要一定时间来让大众认可 缺乏法律限制和保护。使得可信度大大折扣。
2、优势
市场具有广阔的市场需求和发展潜力
政府对家政业的关注和支持，客观上对跑腿的发展提供了一个良好的外环境 大公司对这传统家政行业的细分市场不感兴趣
五、竞争策略
针对传统的家政行业和潜在的竞争对手，我们制定一下的竞争策略。根据跑腿行业的发展趋势分析，发展分为三个阶段：
1、 创业期。集中营销策略，占领市场。一般需要1~2年
跑腿行业是成长型服务行业，采用集中营销策略主要是针对中层收入家庭从事基本生活服务业务，辅以有效的信息监控和反馈，以高质量、有特色的服务打开市场，提高公司的知名度和信誉。
2、 发展期。差异化营销策略，扩大市场占有率。一般在第三~第五年。
从公司内部质量上全面改善、提高服务能力和质量，利用技术的力量给顾客更好的服务，并使服务人员效率更高，达到员工和顾客都满意的最佳效果，继续扩大市场占有率，实行差异化营销，针对不同的`需求类型和不同的消费群体，制定不同的服务规范，通过提高顾客的满意度和忠诚度，扩大品牌影响力，争创服务品牌。 3、 稳定期。全面扩张策略。
保持公司原有的运营模式，不断发现市场需求，以抓服务质量和效率为主要任务，深入满足顾客多层次多样化的要求，建立健全企业经营运作机制，在完善各项职能的同时，适当的时机公司将涉足其它的新兴服务领域，实现规模和市场全面扩张，完成公司的体制结构转变，并继续秉承为顾客提供最好最优质服务的原则，创出我们自己特有的服务经营。
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