这是昨晚一个网友给我的问题。他问“怎么样开店比较好”。他计划18年开自己的店，不想工作。我自己开店5年了，在这个问题上有一些经验。我给他提了6个建议。相信有开店想法的朋友也可以借鉴一下。组织如下：

实体店经营

1、地段比店铺大小重要

我为什么这么说，因为我们大部分门店都是靠人支撑的，大部分实体店都不擅长线上营销。很多消费者会看到它没有广告。

其次，虽然面积小，但是可以快进快卖，可以把生产放到另外一个地方或者做一个初步的加工。这家商店主要负责销售。很多连锁店都是这样，位置好，店面小，不需要在店里生产加工！

2、筹划比运营重要

策划的内容有哪些？有产品选择、选址、客户分析、竞争分析、优劣势分析、差异化分析、投资回报分析等。相当于为整个开店项目做可行性报告

如果你不清楚这些事情，你会匆忙开始。后期很可能会有不可逾越的障碍。这个时候，你每天失去的是真金白银和内心的焦虑。关键是有些问题一旦开店就改不了了。比如店铺要拆了

3、产品比营销重要

我们的实体店在1公里左右营业。我假设你擅长营销，已经带来了一些客户。但是，如果你的产品不好，味道不好，顾客几次尝试都不会来。在这么大的区域，顾客是有限的。如果你少了一个，你真的会少一个，你得慢慢来。

相反，产品到位了，即使你的营销一般，客户也不看广告看疗效，口碑也是慢慢的

客户永远只会记得让他们觉得好的产品，其次才是卖好产品的店家！

4、维系老客户比开发新客户重要

这些年来，我开店的重心都是维护老客户上，我卖的产品是刚需，客户需求是肯定的，只是他会选择在哪家去买

有数据统计开发一个新客户的成本是维系一位老客户成本的5倍以上，其次老客户就是口碑，他会帮我转介绍，第三老客户可以大大降低新进对手对我生意的冲击，第四我在这块做了5年了，真正在这周边的居民基本没有人不知道我的店铺了，不存在完全新的客户！

5、产品刚需比产品创新重要

这是我几年观察的结果，周边的店铺关门转让的不下7-8家了，各种“会营销”“产品先进”“品牌背书”的店铺都有倒的，我们这一排店铺，唯有美发、便利店、蔬果店、药店、早点摊、还有一个小五金店坚强的活下来了，生意有好坏，只是赚多赚少而已

你会发现这些店铺都是居民刚需，生意一定是有的，而且波动不大，大环境稳定，你需要做的就是两个核心，产品和服务！

我的结论是产品刚需能赚钱，只是来得慢，但是太创新的产品风险大！

6、客户感觉比自己感觉重要

做生意永远是站在消费者的角度考虑问题，他们要什么我们提供什么，他们爱什么我们就投其所好，相信这句话，没有生意人会反驳吧！

我来讲讲如何重视客户感觉，一句话总结就是那方面会让客户感觉很好，愿意为这买单我们就重点体现那方面

举几个例子，比如你的客户对生活品质有要求，你就提高品质产品，价格稍贵客户能接受，你的客户在于实用、耐用，你的营销就体现10年用不坏，你的客户在意消费环境，那么环境往往比口味都重要！（星级餐厅的自助餐那么贵我也没有觉得多好吃，重点是环境），以此类推！

首先找出你的主要消费者、次要消费者，站在他们角度思考如何打造他们喜欢的店铺！

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