每逢节假日，不少人都会外出探亲旅游，选一家舒适安全的酒店，非常重要。今年春节期间，江苏广电融媒体新闻中心的“神秘访客”对各地快捷连锁酒店展开体验式调查，给大家提供入住参考。今天探访的是安徽省合肥市的两家格林豪泰连锁快捷酒店，从进店的房间设施、被褥毛巾更换情况，以及卫生打扫情况等方面进行了体验。

1月24日下午，神秘游客入住合肥某格林豪泰酒店。它离市中心很近，有很多人来这里居住。神秘游客发现，这家酒店的所有房间都被预订了，酒店的在线评级高于当地63%的同类型酒店。

但神秘访客入住的房间装修比较陈旧，墙上很多地方都有明显的污渍。厕所的洗漱台不牢固，下面的绳子和木板临时加固。

另一位神秘游客住在合肥的另一家格林豪泰酒店。这家酒店的毛巾和浴巾的卫生条件相当好。然而，洗脸架上的漱口杯里有一些黄色的污渍。

从肉眼来看，两家店的床上用品和浴室毛巾的卫生条件尚可。

但神秘访客记者发现，两家店的电梯都没有设置梯禁令，外来人员可以随意进出客房所在楼层，前台服务员也对此视而不见。晚上有个小情况。

神秘访客一从浴室出来，就发现房间门里塞着一张小卡片，门后贴着一张温馨的酒店提醒。从这个提示来看，小卡的情况应该不是一两天。接待员说不知道送卡的人是怎么起来的。

另一家店的神秘访客也遇到了同样的情况。晚上8点，有人偷偷塞了一张小卡片进门。服务员解释说，酒店和一家足浴店在同一栋楼，出入人员很难控制。

【酒店部分逃生通道无法打开】

第二天，神秘游客决定检查两家商店的消防安全状况。

神秘访客沿着其中一条逃生路线走，发现是“将军铁门”，被锁了起来。

另一家门店也存在消防安全隐患。二楼的逃生通道，本应该是禁止锁闭的，但实际上却拉不开，门已经损坏。

【床单被罩压根就没有换 酒店却要加收"清洗费"】

按照《公共场所卫生管理条例》，酒店的床上用品、毛巾浴巾要做到"一客一换"，马桶、洗脸台要做到"一客一消毒"。这两家门店能做到这一点吗？此前肉眼看起来干净卫生的床单被套、毛巾浴巾，真的干净吗？

两位神秘访客都保留了原有客房，然后各自去对方的门店重新办理入住，以此检验酒店有没有按照"一客一换"的要求，更换日用品。在重新登记之前，神秘访客已经用荧光笔在各自房间的床单、被套、枕套、浴巾上写下了"神秘访客"四个字，并在房间里安装了摄像头。

结果，入住后，神秘访客发现被套上的 "神秘访客"四个字还在，也就是说，被套没换，床单也没有换，枕套同样没有换。

摄像头拍到的画面显示，清洁员只整理了一下此前神秘访客睡过的那张床，没有睡过的另一张床，清洁员碰都没碰。而在卫生间，清洁员只是将毛巾和浴巾整理了一下，并没有更换。随后，清洁员对马桶做了消毒。

另一家门店的情况也不乐观。清洁员拿神秘访客用过的毛巾擦马桶、水槽，也未对马桶消毒，马桶坐垫更是连擦都没擦；拖地时，清洁员将拖把放进马桶里清洗。同样，床上用品也没有做到"一客一换"。再看一下之前用过的浴巾，应该是换了一条新的。

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